La certification ASSENFA — AIDE SOCIALE POUR ENFANTS, FEMMES ET ADULTES est un label de HEM BUSINESS SKILLS – HAUTE ETUDE DU MANAGEMENT DES METIERS ET DES SERVICES, accrédité par le FAIF et dédié aux professionnels et organisations opérant dans le domaine : Assistance Sociale | Œuvre Sociale | Œuvre caritative | Association aide Enfance et Femme. Elle certifie les compétences nécessaires pour exercer avec excellence dans les programmes : Travailleur Social, Coordinateur d'aide sociale, Responsable programme caritatif. Reconnue par la RICC (Régulation Internationale des Compétences et des Certifications Professionnelles), la certification ASSENFA s'inscrit dans les objectifs ODD 4 (Éducation de qualité) et ODD 8 (Travail décent et croissance économique) de l'ONU.
Domaines et métiers visés
- Domaines
- Assistance Sociale Œuvre Sociale Œuvre caritative Association aide Enfance et Femme
- Entité concernée
- Professionnels, Entreprises et Organisations du secteur : Assistance Sociale, Œuvre Sociale, Œuvre caritative
- Activités et secteurs visés
- Assistance Sociale | Œuvre Sociale | Œuvre caritative | Association aide Enfance et Femme
- Types d'emploi ciblés
- Travailleur social, Coordinateur d'aide sociale, Responsable programme caritatif
Référentiels et sous-certifications
Niveau Base ASSENFA — CERTIFIED SKILLS ASSENFA-CERT
Le niveau CERTIFIED SKILLS de la certification ASSENFA constitue le socle fondamental permettant aux professionnels de valider leurs compétences de base dans le domaine Assistance Sociale. Ce niveau atteste de la maîtrise des fondamentaux théoriques et pratiques, et constitue le prérequis pour accéder au niveau Expert.
Profils cibles : Travailleur social, Coordinateur d'aide sociale, Responsable programme caritatif
Compétences métiers 4
| Code | Compétence | Niveau |
|---|---|---|
| M1 | Maîtriser les fondamentaux théoriques et réglementaires du domaine "Assistance Sociale" dans le contexte professionnel FAIF | Basique |
| M2 | Identifier, analyser et évaluer les besoins opérationnels et les risques associés aux activités de Assistance Sociale | Basique |
| M3 | Concevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées aux enjeux du domaine : Assistance Sociale | Œuvre Sociale | Œuvre caritative | Association aide Enfance et Femme | Intermédiaire |
| M4 | Piloter et coordonner des projets complexes intégrant les compétences clés de ASSENFA selon les standards FAIF | Intermédiaire |
Compétences comportementales 4
| Code | Compétence | Niveau |
|---|---|---|
| C1 | Leadership et prise de décision dans des contextes complexes et sous pression | Tous niveaux |
| C2 | Communication professionnelle écrite et orale en contexte multiculturel et international | Tous niveaux |
| C3 | Travail en équipe, coopération et gestion collaborative des projets et livrables | Tous niveaux |
| C4 | Résolution créative de problèmes, pensée analytique et esprit d'initiative | Intermédiaire |
Voies d'accès à la certification
- Après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant Oui, devant jury
- En contrat d'apprentissage Non
- Après un parcours de formation continue Oui, devant jury
- En contrat de professionnalisation ou d'alternance Non
- Par candidature individuelle Oui, devant jury
- Par Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) Oui, devant jury
Prérequis : Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum dans le domaine Assistance Sociale ou dans un domaine connexe. Justifier d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le secteur Assistance Sociale pour le niveau CERTIFIED SKILLS. Avoir suivi une formation préparatoire agréée FAIF ou justifier d'un parcours d'autoformation structuré. Satisfaire aux entretiens préalables d'admission organisés par un centre FAIF agréé.
Modalités d'évaluation
| Bloc de compétences | Modalité d'évaluation |
|---|---|
| Bloc 1 — Fondamentaux du domaine ASSENFA | QCM composé de 40 questions couvrant les fondamentaux théoriques et réglementaires du domaine. Durée : 90 minutes. Seuil de validation : 70% de bonnes réponses. |
| Bloc 2 — Mise en pratique et application | Mise en situation professionnelle simulée ou réelle, étude de cas et travaux pratiques. Durée : 3 heures. Évaluation par un jury de 3 experts FAIF. |
| Bloc 3 — Évaluation de la performance opérationnelle | Étude de cas approfondie, mémoire professionnel ou rapport de mission avec soutenance orale devant un jury mixte (experts métiers + auditeurs FAIF). Durée : 45 minutes. |
| Bloc 4 — Compétences comportementales et posture professionnelle | Assessment center : simulations, jeux de rôle, entretien individuel structuré et tests psychométriques évalués par des assesseurs certifiés FAIF. |
Score global >= 90/100 — Seuil minimal >= 75/100 par bloc — Validité : 3 ans — Renouvellement par évaluation continue FAIF.
Niveau Expert ASSENFA — PROFESSIONAL SKILLS ASSENFA-PROF
Le niveau PROFESSIONAL SKILLS de la certification ASSENFA représente le niveau supérieur d'expertise. Il certifie la capacité du professionnel à exercer des fonctions de haut niveau, à piloter des projets complexes et à contribuer stratégiquement au développement du domaine Assistance Sociale au sein de son organisation.
Profils cibles : Travailleur social, Coordinateur d'aide sociale, Responsable programme caritatif
Compétences métiers 8
| Code | Compétence | Niveau |
|---|---|---|
| M1 | Maîtriser les fondamentaux théoriques et réglementaires du domaine "Assistance Sociale" dans le contexte professionnel FAIF | Basique |
| M2 | Identifier, analyser et évaluer les besoins opérationnels et les risques associés aux activités de Assistance Sociale | Basique |
| M3 | Concevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées aux enjeux du domaine : Assistance Sociale | Œuvre Sociale | Œuvre caritative | Association aide Enfance et Femme | Intermédiaire |
| M4 | Piloter et coordonner des projets complexes intégrant les compétences clés de ASSENFA selon les standards FAIF | Intermédiaire |
| M5 | Appliquer les méthodologies, outils et protocoles spécifiques aux activités ASSENFA en situation réelle | Avancé |
| M6 | Assurer la veille professionnelle, réglementaire et technologique dans le domaine Assistance Sociale et ses évolutions | Avancé |
| M7 | Animer, former et accompagner des équipes dans le développement des compétences ASSENFA au sein de l'organisation | Expert |
| M8 | Produire des analyses stratégiques, des recommandations et des plans d'action pour l'amélioration continue des pratiques ASSENFA | Expert |
Compétences comportementales 7
| Code | Compétence | Niveau |
|---|---|---|
| C1 | Leadership et prise de décision dans des contextes complexes et sous pression | Tous niveaux |
| C2 | Communication professionnelle écrite et orale en contexte multiculturel et international | Tous niveaux |
| C3 | Travail en équipe, coopération et gestion collaborative des projets et livrables | Tous niveaux |
| C4 | Résolution créative de problèmes, pensée analytique et esprit d'initiative | Intermédiaire |
| C5 | Adaptabilité, résilience et gestion du changement dans des environnements en mutation rapide | Intermédiaire |
| C6 | Éthique professionnelle, intégrité et responsabilité sociale dans l'exercice des fonctions | Avancé |
| C7 | Intelligence émotionnelle, empathie et gestion des relations interpersonnelles en milieu professionnel | Avancé |
Voies d'accès à la certification
- Après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant Oui, devant jury
- En contrat d'apprentissage Non
- Après un parcours de formation continue Oui, devant jury
- En contrat de professionnalisation ou d'alternance Non
- Par candidature individuelle Oui, devant jury
- Par Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) Oui, devant jury
Prérequis : Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum dans le domaine Assistance Sociale ou dans un domaine connexe. Justifier d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans le secteur Assistance Sociale pour le niveau PROFESSIONAL SKILLS. Avoir suivi une formation préparatoire agréée FAIF ou justifier d'un parcours d'autoformation structuré. Satisfaire aux entretiens préalables d'admission organisés par un centre FAIF agréé.
Modalités d'évaluation
| Bloc de compétences | Modalité d'évaluation |
|---|---|
| Bloc 1 — Fondamentaux du domaine ASSENFA | QCM composé de 40 questions couvrant les fondamentaux théoriques et réglementaires du domaine. Durée : 90 minutes. Seuil de validation : 70% de bonnes réponses. |
| Bloc 2 — Mise en pratique et application | Mise en situation professionnelle simulée ou réelle, étude de cas et travaux pratiques. Durée : 3 heures. Évaluation par un jury de 3 experts FAIF. |
| Bloc 3 — Évaluation de la performance opérationnelle | Étude de cas approfondie, mémoire professionnel ou rapport de mission avec soutenance orale devant un jury mixte (experts métiers + auditeurs FAIF). Durée : 45 minutes. |
| Bloc 4 — Compétences comportementales et posture professionnelle | Assessment center : simulations, jeux de rôle, entretien individuel structuré et tests psychométriques évalués par des assesseurs certifiés FAIF. |
Score global >= 90/100 — Seuil minimal >= 75/100 par bloc — Validité : 3 ans — Renouvellement par évaluation continue FAIF.
Clients potentiels et marchés cibles
Entreprises et Organisations
Structures ayant des besoins en compétences ASSENFA certifiées.
- Grandes entreprises cherchant à certifier leurs équipes en Assistance Sociale
- PME et ETI souhaitant structurer et valoriser leurs compétences ASSENFA
- Directions opérationnelles cherchant à valider les acquis de leurs collaborateurs
- Cabinets de conseil souhaitant valoriser l'expertise de leurs consultants
- Organisations souhaitant répondre aux exigences des appels d'offres institutionnels
Secteur Formation et Développement
Acteurs de la formation et du renforcement de capacités.
- Centres de formation intégrant la certification dans leurs programmes
- Grandes écoles et universités souhaitant certifier leurs diplômes
- Programmes de formation continue proposant des parcours certifiants en Assistance Sociale
- Organismes de financement de la formation évaluant la qualité des prestataires
- Directions RH souhaitant certifier les compétences de leurs collaborateurs
Institutions et Secteur Public
Organisations publiques ayant des besoins de certification dans ce domaine.
- Ministères et administrations certifiant leurs agents
- Collectivités territoriales valorisant les compétences de leurs personnels
- Agences de développement international finançant des programmes de renforcement
- ONG et associations implémentant des projets dans ce domaine
- Partenaires des bailleurs de fonds internationaux (Banque Mondiale, AFD, PNUD)
Marché Francophone et International
Organisations africaines francophones et internationales.
- Entreprises africaines cherchant un label reconnu au niveau international
- Groupes panafricains harmonisant les compétences de leurs équipes
- Programmes de coopération technique cherchant des certifications crédibles
- Réseaux professionnels sectoriels valorisant la certification FAIF
- Plateformes de financement valorisant les certifications pour l'octroi de soutien