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REEXEL — EXCELLENCES RELATIONNELLES
La certification REEXEL — EXCELLENCES RELATIONNELLES — est un label FAIF dédié aux professionnels et organisations opérant dans le domaine : Transformation et Changement. Elle certifie les compétences nécessaires pour exercer avec excellence dans les programmes : Conduite au changement - Relations Clients/Fournisseurs - Gestion des conflits. Deux niveaux : CERTIFIED SKILLS (base) et PROFESSIONAL SKILLS (expert).
- Certificateur
- FAIF – Fonds d'Accréditation Internationale pour la Formation, les Services, les Procédés et les Produits
- Niveau
- Niveau 3 (CAP, BEP)
- Date de décision
- 22/08/2023
- Enregistrée du
- 22/09/2023 au 22/08/2027
- Codes de classement
- · CRC REEXEL-RX0019FS2022
Compétences attestées
Compétences métiers
M1 — Maîtriser les fondamentaux théoriques et règlementaires du domaine : Transformation et Changement
M2 — Concevoir et mettre en œuvre des programmes et plans d'action adaptés aux exigences de la certification REEXEL
M3 — Appliquer les méthodes et outils professionnels spécifiques au domaine : Conduite au changement
M4 — Évaluer les performances et résultats des activités dans le domaine REEXEL selon les standards FAIF
M5 — Piloter des projets et missions dans le domaine en respectant les contraintes de qualité, coût et délai
M6 — Assurer une veille sectorielle et règlementaire permanente dans le domaine de la certification REEXEL
M7 — Produire des livrables et rapports conformes aux exigences du référentiel REEXEL et aux attentes des commanditaires
M8 — Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et processus du domaine REEXEL au sein des organisations
Compétences comportementales
C1 — Rigueur professionnelle et sens de la méthode dans l'exercice des activités du domaine
C2 — Capacité d'écoute active et orientation vers les besoins réels des parties prenantes
C3 — Esprit d'initiative et proactivité dans la résolution de problèmes opérationnels et stratégiques
C4 — Communication professionnelle adaptée aux différents interlocuteurs internes et externes
C5 — Travail en équipe, coordination et collaboration transversale au sein de l'organisation
C6 — Intégrité professionnelle, déontologie et respect des engagements pris
C7 — Adaptabilité, agilité et engagement dans le développement professionnel continu
Prérequis : Aucun prérequis strict pour le niveau base. Motivation avérée pour le domaine REEXEL. Dossier de candidature complet auprès du FAIF.
Validation : Score global >= 60/100 — Seuil minimal >= 50/100 par bloc — Renouvellement tous les 4 ans par examen ou séminaire agréé FAIF.
Blocs de compétences
Bloc 1
Fondamentaux du domaine REEXEL et référentiel métier
Évaluation : QCM de connaissances + étude de cas théorique (60 min)
Bloc 2
Mise en pratique des compétences clés : Conduite au changement et Relations Clients/Fournisseurs
Évaluation : Mise en situation pratique + livrable professionnel (60 min)
Bloc 3
Évaluation de la performance et pilotage de la qualité
Évaluation : Étude de cas évaluation + plan d'amélioration (45 min)
Bloc 4
Compétences comportementales et posture professionnelle
Évaluation : Assessment situationnel + entretien devant jury (45 min)
Types d'emplois accessibles
Conduite au changement - Relations Clients/Fournisseurs - Gestion des conflits
Secteurs : Transformation et Changement | Médiation | Relations Clients/Fournisseurs
Voies d'accès
- Formation continue
- Formation initiale