La certification EMICEN — EXPERTISES ET INTERACTIONS COLLABORATIVES NUMÉRIQUES est un label de HEM BUSINESS SKILLS - HAUTES ETUDES DU MANAGEMENT DES METIERS ET DES SERVICES, accrédité par le FAIF , dédié aux professionnels et organisations opérant dans le domaine : Intranet | Outils collaboratifs et IA | Chatbot. Elle certifie les compétences nécessaires pour exercer avec excellence dans les programmes : Gestionnaire outils collaboratifs, Expert IA conversationnelle, Coordinateur digital. Reconnue par la RICC (Régulation Internationale des Compétences et des Certifications Professionnelles), la certification EMICEN s'inscrit dans les objectifs ODD 4 (Éducation de qualité) et ODD 8 (Travail décent et croissance économique) de l'ONU.
Domaines et métiers visés
- Domaines
- Intranet Outils collaboratifs et IA Chatbot
- Entité concernée
- Professionnels, Entreprises et Organisations du secteur : Intranet, Outils collaboratifs et IA, Chatbot
- Activités et secteurs visés
- Intranet | Outils collaboratifs et IA | Chatbot
- Types d'emploi ciblés
- Gestionnaire outils collaboratifs, Expert IA conversationnelle, Coordinateur digital
Référentiels et sous-certifications
Niveau Base EMICEN — CERTIFIED SKILLS EMICEN-CERT
Le niveau CERTIFIED SKILLS de la certification EMICEN constitue le socle fondamental permettant aux professionnels de valider leurs compétences de base dans le domaine Intranet. Ce niveau atteste de la maîtrise des fondamentaux théoriques et pratiques, et constitue le prérequis pour accéder au niveau Expert.
Profils cibles : Gestionnaire outils collaboratifs, Expert IA conversationnelle, Coordinateur digital
Compétences métiers 4
| Code | Compétence | Niveau |
|---|---|---|
| M1 | Maîtriser les fondamentaux théoriques et réglementaires du domaine "Intranet" dans le contexte professionnel FAIF | Basique |
| M2 | Identifier, analyser et évaluer les besoins opérationnels et les risques associés aux activités de Intranet | Basique |
| M3 | Concevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées aux enjeux du domaine : Intranet | Outils collaboratifs et IA | Chatbot | Intermédiaire |
| M4 | Piloter et coordonner des projets complexes intégrant les compétences clés de EMICEN selon les standards FAIF | Intermédiaire |
Compétences comportementales 4
| Code | Compétence | Niveau |
|---|---|---|
| C1 | Leadership et prise de décision dans des contextes complexes et sous pression | Tous niveaux |
| C2 | Communication professionnelle écrite et orale en contexte multiculturel et international | Tous niveaux |
| C3 | Travail en équipe, coopération et gestion collaborative des projets et livrables | Tous niveaux |
| C4 | Résolution créative de problèmes, pensée analytique et esprit d'initiative | Intermédiaire |
Voies d'accès à la certification
- Après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant Oui, devant jury
- En contrat d'apprentissage Non
- Après un parcours de formation continue Oui, devant jury
- En contrat de professionnalisation ou d'alternance Non
- Par candidature individuelle Oui, devant jury
- Par Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) Oui, devant jury
Prérequis : Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum dans le domaine Intranet ou dans un domaine connexe. Justifier d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le secteur Intranet pour le niveau CERTIFIED SKILLS. Avoir suivi une formation préparatoire agréée FAIF ou justifier d'un parcours d'autoformation structuré. Satisfaire aux entretiens préalables d'admission organisés par un centre FAIF agréé.
Modalités d'évaluation
| Bloc de compétences | Modalité d'évaluation |
|---|---|
| Bloc 1 — Fondamentaux du domaine EMICEN | QCM composé de 40 questions couvrant les fondamentaux théoriques et réglementaires du domaine. Durée : 90 minutes. Seuil de validation : 70% de bonnes réponses. |
| Bloc 2 — Mise en pratique et application | Mise en situation professionnelle simulée ou réelle, étude de cas et travaux pratiques. Durée : 3 heures. Évaluation par un jury de 3 experts FAIF. |
| Bloc 3 — Évaluation de la performance opérationnelle | Étude de cas approfondie, mémoire professionnel ou rapport de mission avec soutenance orale devant un jury mixte (experts métiers + auditeurs FAIF). Durée : 45 minutes. |
| Bloc 4 — Compétences comportementales et posture professionnelle | Assessment center : simulations, jeux de rôle, entretien individuel structuré et tests psychométriques évalués par des assesseurs certifiés FAIF. |
Score global >= 90/100 — Seuil minimal >= 75/100 par bloc — Validité : 3 ans — Renouvellement par évaluation continue FAIF.
Niveau Expert EMICEN — PROFESSIONAL SKILLS EMICEN-PROF
Le niveau PROFESSIONAL SKILLS de la certification EMICEN représente le niveau supérieur d'expertise. Il certifie la capacité du professionnel à exercer des fonctions de haut niveau, à piloter des projets complexes et à contribuer stratégiquement au développement du domaine Intranet au sein de son organisation.
Profils cibles : Gestionnaire outils collaboratifs, Expert IA conversationnelle, Coordinateur digital
Compétences métiers 8
| Code | Compétence | Niveau |
|---|---|---|
| M1 | Maîtriser les fondamentaux théoriques et réglementaires du domaine "Intranet" dans le contexte professionnel FAIF | Basique |
| M2 | Identifier, analyser et évaluer les besoins opérationnels et les risques associés aux activités de Intranet | Basique |
| M3 | Concevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées aux enjeux du domaine : Intranet | Outils collaboratifs et IA | Chatbot | Intermédiaire |
| M4 | Piloter et coordonner des projets complexes intégrant les compétences clés de EMICEN selon les standards FAIF | Intermédiaire |
| M5 | Appliquer les méthodologies, outils et protocoles spécifiques aux activités EMICEN en situation réelle | Avancé |
| M6 | Assurer la veille professionnelle, réglementaire et technologique dans le domaine Intranet et ses évolutions | Avancé |
| M7 | Animer, former et accompagner des équipes dans le développement des compétences EMICEN au sein de l'organisation | Expert |
| M8 | Produire des analyses stratégiques, des recommandations et des plans d'action pour l'amélioration continue des pratiques EMICEN | Expert |
Compétences comportementales 7
| Code | Compétence | Niveau |
|---|---|---|
| C1 | Leadership et prise de décision dans des contextes complexes et sous pression | Tous niveaux |
| C2 | Communication professionnelle écrite et orale en contexte multiculturel et international | Tous niveaux |
| C3 | Travail en équipe, coopération et gestion collaborative des projets et livrables | Tous niveaux |
| C4 | Résolution créative de problèmes, pensée analytique et esprit d'initiative | Intermédiaire |
| C5 | Adaptabilité, résilience et gestion du changement dans des environnements en mutation rapide | Intermédiaire |
| C6 | Éthique professionnelle, intégrité et responsabilité sociale dans l'exercice des fonctions | Avancé |
| C7 | Intelligence émotionnelle, empathie et gestion des relations interpersonnelles en milieu professionnel | Avancé |
Voies d'accès à la certification
- Après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant Oui, devant jury
- En contrat d'apprentissage Non
- Après un parcours de formation continue Oui, devant jury
- En contrat de professionnalisation ou d'alternance Non
- Par candidature individuelle Oui, devant jury
- Par Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) Oui, devant jury
Prérequis : Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum dans le domaine Intranet ou dans un domaine connexe. Justifier d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans le secteur Intranet pour le niveau PROFESSIONAL SKILLS. Avoir suivi une formation préparatoire agréée FAIF ou justifier d'un parcours d'autoformation structuré. Satisfaire aux entretiens préalables d'admission organisés par un centre FAIF agréé.
Modalités d'évaluation
| Bloc de compétences | Modalité d'évaluation |
|---|---|
| Bloc 1 — Fondamentaux du domaine EMICEN | QCM composé de 40 questions couvrant les fondamentaux théoriques et réglementaires du domaine. Durée : 90 minutes. Seuil de validation : 70% de bonnes réponses. |
| Bloc 2 — Mise en pratique et application | Mise en situation professionnelle simulée ou réelle, étude de cas et travaux pratiques. Durée : 3 heures. Évaluation par un jury de 3 experts FAIF. |
| Bloc 3 — Évaluation de la performance opérationnelle | Étude de cas approfondie, mémoire professionnel ou rapport de mission avec soutenance orale devant un jury mixte (experts métiers + auditeurs FAIF). Durée : 45 minutes. |
| Bloc 4 — Compétences comportementales et posture professionnelle | Assessment center : simulations, jeux de rôle, entretien individuel structuré et tests psychométriques évalués par des assesseurs certifiés FAIF. |
Score global >= 90/100 — Seuil minimal >= 75/100 par bloc — Validité : 3 ans — Renouvellement par évaluation continue FAIF.
Clients potentiels et marchés cibles
Entreprises et Organisations
Structures ayant des besoins en compétences EMICEN certifiées.
- Grandes entreprises cherchant à certifier leurs équipes en Intranet
- PME et ETI souhaitant structurer et valoriser leurs compétences EMICEN
- Directions opérationnelles cherchant à valider les acquis de leurs collaborateurs
- Cabinets de conseil souhaitant valoriser l'expertise de leurs consultants
- Organisations souhaitant répondre aux exigences des appels d'offres institutionnels
Secteur Formation et Développement
Acteurs de la formation et du renforcement de capacités.
- Centres de formation intégrant la certification dans leurs programmes
- Grandes écoles et universités souhaitant certifier leurs diplômes
- Programmes de formation continue proposant des parcours certifiants en Intranet
- Organismes de financement de la formation évaluant la qualité des prestataires
- Directions RH souhaitant certifier les compétences de leurs collaborateurs
Institutions et Secteur Public
Organisations publiques ayant des besoins de certification dans ce domaine.
- Ministères et administrations certifiant leurs agents
- Collectivités territoriales valorisant les compétences de leurs personnels
- Agences de développement international finançant des programmes de renforcement
- ONG et associations implémentant des projets dans ce domaine
- Partenaires des bailleurs de fonds internationaux (Banque Mondiale, AFD, PNUD)
Marché Francophone et International
Organisations africaines francophones et internationales.
- Entreprises africaines cherchant un label reconnu au niveau international
- Groupes panafricains harmonisant les compétences de leurs équipes
- Programmes de coopération technique cherchant des certifications crédibles
- Réseaux professionnels sectoriels valorisant la certification FAIF
- Plateformes de financement valorisant les certifications pour l'octroi de soutien