La latitude que nous offre la gestion axée sur les résultats permet plus d’initiative, de créativité et d’innovation dans l’exercice de nos fonctions tout en nous rendant davantage responsables de nos actions et décisions. En ce sens, nous devons être en mesure de les expliquer et d’en assumer les conséquences dans un climat de confiance réciproque et ‘exigence professionnelles vis-à-vis de nos parties prenantes.
L'intégrité est une valeur fondamentale de la RICC. Elle réside en chacune de nos actions , favorisant l'honnêteté et la compréhension de nos forces et de nos axes de progrès. De plus, cette valeur guide chacune de nos pratiques professionnelles et commerciales et mise sur le respect, la transparence et l'équité. Enfin, l'intégrité régit le travail que nous effectuons au plan collectif et individuel .
Avec audace et imagination, nous tachons de travailler à créer les services à l’environnement de demain en enrichissant notre métier par une recherche et une technologie innovantes pour apporter toujours plus de qualité de service et de valeur ajoutée à nos parties prenantes.
C’est la clé de voûte de notre succès : délivrer un service irréprochable. Ce qui demande une discipline et un apprentissage permanent de nos collaborateurs. C’est pourquoi ils sont formés régulièrement aux nouveaux outils digitaux et aux évolutions de nos métiers.
Notre cellule de veille permet d’être à jour des dernières technologies et innovations de notre écosystème.
Nous sommes résolument orientés résultats et notre intelligence des situations fait notre force d’action collégiale.